Envíos Wallapop: Guía completa, tarifas actualizadas y cómo realizarlos paso a paso

Las apps de compraventa de segunda mano, como Wallapop, se han convertido en imprescindibles para quienes buscan vender o comprar productos de todo tipo. En este extenso y actualizado artículo conocerás a fondo cómo vender en Wallapop haciendo uso de los envíos, cuáles son las tarifas actuales, las condiciones, ventajas, inconvenientes, soluciones a incidencias y cómo aprovechar cada método disponible para tu beneficio.

Wallapop se ha posicionado como referente en la compraventa entre particulares gracias a su sistema de envíos integrado, que brinda seguridad tanto para compradores como para vendedores. Sin embargo, aún existen muchas dudas recurrentes: ¿Cuánto cuesta enviar un producto? ¿Quién paga el envío? ¿Cómo se reclama un problema? ¿Puedo vender o comprar desde cualquier punto de España? Aquí abordamos de forma detallada todas y cada una de estas cuestiones, incorporando las últimas novedades y recomendaciones extraídas de los portales de referencia.

¿Qué es Wallapop Envíos y cómo funciona?

Wallapop Envíos es el servicio propio de la plataforma para enviar o recibir artículos de manera segura, sin necesidad de quedar en persona. Mediante Wallapop Envíos, las transacciones se pueden cerrar con s de cualquier punto habilitado del territorio (ver detalles de zonas más adelante), maximizando las opciones de compraventa y protegiendo ambas partes gracias a un sistema de pago seguro y seguimiento de los paquetes.

El proceso es sencillo: al subir un producto a Wallapop, el vendedor puede activar la opción de «envío» para ese anuncio. Si el comprador está interesado, podrá elegir la opción de recibir el producto a domicilio, en oficina de Correos o incluso en puntos de recogida seleccionados según el método de envío y la empresa logística elegida por la plataforma (Correos, Seur, GLS y Method para productos voluminosos).

• El comprador paga el artículo, el seguro y los gastos de envío.
• Wallapop retiene el pago y proporciona una etiqueta o código para el paquete.
• El vendedor envía el artículo dentro de los plazos establecidos.
• El comprador recibe el producto y tiene un periodo de revisión (habitualmente 48h) para aprobarlo o reclamar.
• Wallapop libera el pago al vendedor una vez confirmada la recepción y conformidad.

El envío se puede hacer por varias empresas: Correos, Seur (con servicio de recogida a domicilio), GLS (para puntos de recogida) y Method (para mercancía muy voluminosa que no cumple los requisitos estándar de peso o tamaño).

Zonas donde se puede usar Wallapop Envíos

La cobertura del servicio Wallapop Envíos está muy consolidada en España, con algunas excepciones importantes:

• Península e Islas Baleares: servicio completo.
• Canarias: sólo para envíos internos dentro del propio archipiélago.
• Ceuta y Melilla: actualmente no disponibles.
• Internacional: disponible entre España, Portugal (excepto Madeira y Azores) e Italia (algunas islas italianas y zonas remotas excluidas).
• No disponible: Andorra, Madeira, Azores y determinadas regiones señaladas en la web oficial.

Es importante consultar las condiciones y restricciones en la web o ayuda oficial de Wallapop, ya que las zonas cubiertas pueden variar conforme se amplía la red de mensajería o cambian las condiciones logísticas.

Tarifas de envío en Wallapop: Cuánto cuesta enviar cada tipo de paquete

Las tarifas de envío de Wallapop dependen de tres factores principales: peso del producto, origen y destino del envío, y tipo de recogida o entrega. Además, hay tarifas especiales para categorías concretas como bicicletas y productos voluminosos.

Tarifas estándar de envíos Wallapop (España peninsular, Baleares, Portugal, Italia, incluidos envíos desde islas a Italia y dentro de Canarias)

• De 0 a 2 kg: 3,49€ a domicilio, 2,99€ a oficina de Correos, 2,39€ (GLS 0-1 kg), 2,59€ (GLS 1-2 kg)
• De 2 a 5 kg: 4,49€ a domicilio, 3,99€ a oficina de Correos, 3,49€ GLS
• De 5 a 10 kg: 7,49€ a domicilio, 6,49€ a oficina de Correos, 5,49€ GLS
• De 10 a 20 kg: 11,49€ a domicilio, 10,49€ a oficina de Correos, 9,49€ GLS
• De 20 a 30 kg: 16,49€ a domicilio, 15,49€ a oficina de Correos, 14,49€ GLS

Tarifas para envíos entre península y Baleares

• 0-2 kg: 5,95€ a domicilio, 5,50€ oficina de Correos
• 2-5 kg: 8,25€ a domicilio, 7,25€ oficina de Correos
• 5-10 kg: 13,55€ a domicilio, 12,55€ oficina de Correos
• 10-20 kg: 24,95€ a domicilio, 22,95€ oficina de Correos
• 20-30 kg: 42,95€ a domicilio, 38,95€ oficina de Correos

Tarifas especiales para envíos desde islas italianas a península y Baleares

• 0-2 kg: 12,95€ a domicilio, 11,55€ oficina de Correos
• 2-5 kg: 13,95€ a domicilio, 12,95€ oficina de Correos
• 5-10 kg: 15,95€ a domicilio, 12,55€ oficina de Correos
• 10-20 kg: 18,95€ a domicilio, 17,95€ oficina de Correos

Tarifas para la categoría Bicicletas

• 5-10 kg: 14,05€ a domicilio, 12,75€ oficina de Correos
• 10-20 kg: 29,55€ a domicilio, 26,85€ oficina de Correos
• 20-30 kg: 35,65€ a domicilio, 32,40€ oficina de Correos

Es fundamental comprobar siempre la tarifa correspondiente antes de realizar el envío porque Wallapop actualiza los precios periódicamente e incluso puede lanzar promociones o códigos descuento puntuales. El coste lo asume el comprador y se ve reflejado antes de completar la compra.

Cómo calcular el peso y dimensiones: El peso máximo permitido son 30Kg y la suma del largo, ancho y alto no puede superar los 270cm. Para convertir las dimensiones a peso volumétrico utiliza la fórmula Largo (cm) x Ancho (cm) x Alto (cm)/6000. En caso de exceder los límites, no podrás usar Wallapop Envíos estándar pero existen alternativas para productos voluminosos.

Comisiones y seguro Wallapop Protect

Además de los gastos de envío, el comprador asume una comisión de gestión que cubre la protección Wallapop Protect:

• Compras entre 1€ y 13€: coste fijo de 1,69€
• De 13,01€ a 657€: 0,69€ + 7,5% del valor del producto
• De 657,01€ a 2500€: coste fijo de 50€

El valor máximo asegurado es de 2500€ y el mínimo de 1€. Wallapop retiene el pago hasta que el comprador valida la recepción correcta.

¿Qué cubre Wallapop Protect?

• Daños durante el transporte (si se demuestra mediante fotos y reclamación dentro de plazo).
• Productos que no llegan o no corresponden con el anuncio (plazo de 48h para abrir disputa desde la recepción).
• Devoluciones gratuitas si ambas partes lo acuerdan o Wallapop decide tras reclamación.

Empresas de transporte y tipos de envío disponibles

Wallapop selecciona la empresa de transporte más adecuada en función del tipo de producto, el peso y la zona. Las opciones principales son:

• Correos: estándar, recogida y entrega en oficinas o a domicilio.
• Seur: permite recogida a domicilio del vendedor (coste extra de 2,25€ pagado por el vendedor).
• GLS: entrega y recogida en puntos de conveniencia.
• Method: especial para productos voluminosos (electrodomésticos, muebles), requiere que vendedor y comprador estén en la misma provincia, recoge y sube producto en domicilio, tarifa del 10% del precio de venta y plazo de entrega hasta 8 días.

Recuerda: no todos los envíos permiten elegir empresa, depende del destino, tipo y dimensiones del producto.

Cómo realizar un envío en Wallapop paso a paso

1. Publica tu producto y activa la opción de envío.
2. El comprador pulsa «Comprar», paga el producto, el seguro y el envío, y elige la dirección o punto de recogida.
3. En la conversación de la transacción, Wallapop genera una etiqueta o código de barras para el paquete.
4. Embala correctamente el producto (caja opaca, relleno para proteger, bien sellado).
5. Lleva el paquete con la etiqueta a Correos o espera la recogida de Seur (el vendedor tiene un plazo de 5 días para hacer el envío).
6. No es necesario pagar nada en la oficina postal, todo se gestiona desde la app.
7. El comprador y el vendedor pueden seguir el envío desde el chat de Wallapop mediante el número de seguimiento.
8. Al llegar el paquete, el comprador dispone de 48h para confirmar que todo está correcto o reclamar si hay incidencias.
9. Wallapop libera el pago al vendedor en un plazo aproximado de 3 días laborables tras la aceptación.

Consejos para embalar y evitar incidencias

• Usa cajas resistentes y adecuadas al tamaño del producto.
• Rellena los huecos con material amortiguador (papel, burbujas, espuma).
• Evita embalar en bolsas o envolver sólo en papel, el embalaje debe ser opaco y protector.
• No indiques en el exterior información del contenido, sólo la etiqueta/código de Wallapop.

¿Y si quiero ofrecer envío gratis como vendedor?

Wallapop permite habilitar la opción de «Envío gratis» en cualquier producto (excepto en voluminosos). El vendedor asume el coste del envío y esta función puede configurarse tanto al publicar como posteriormente editando el anuncio. Los productos con envío gratis suelen venderse más rápido y ganar preferencias en los resultados de búsqueda.

Envíos de productos voluminosos: la opción Method

Wallapop Method es la solución para envíos de productos que no cumplen con los requisitos estándar de tamaño o peso (más de 30kg o sumas de lados superiores a lo permitido). Requisitos principales:

• Ambos s deben estar en la misma provincia.
• Disponible solo para categorías «Hogar y jardín» y «Electrodomésticos».
• El transportista se encarga de recoger, embalar y subir/bajar el producto a domicilio.
• El vendedor paga una comisión del 10% del precio y el comprador asume el resto del coste y el seguro Wallapop Protect.
• El plazo de entrega se amplía hasta 8 días por la logística extra.

Ventajas de Wallapop Envíos frente a los métodos tradicionales

Comparar Wallapop Envíos con hacer un envío por tu cuenta tiene pros y contras:

• Más seguro: el pago se retiene hasta que hay conformidad.
• Protección ante daños, extravío o fraude.
• No hay que negociar métodos de pago ni direcciones fuera de la app.
• Devoluciones gratuitas y plazo de resolución garantizado.
• Envíos tradicionales: pueden tener menor coste, pero carecen de garantías de cobro o devolución, requieren ponerse de acuerdo con el comprador y asumir riesgos si el envío se pierde o hay problemas con el pago.

¿Cuándo interesa usar métodos tradicionales? Cuando el producto excede los límites de Wallapop o quieres negociar condiciones particulares (dimensiones, peso, plazos muy urgentes, precios negociados, etc.), aunque siempre hay más riesgo.

Cómo solucionar los problemas más frecuentes con los envíos de Wallapop

Pese a la seguridad que ofrece Wallapop, pueden surgir problemas durante la transacción. Las incidencias más habituales y cómo actuar:

Devoluciones: qué hacer si el producto no es conforme o está dañado

• El comprador puede abrir una disputa desde el chat dentro de las 48h tras la entrega.
• Debe adjuntar fotografías, descripción y razón fundamentada.
• Si ambas partes lo acuerdan o Wallapop lo estima, se genera un nuevo código para devolver el producto, que debe ser enviado en máximo 10 días.
• El reembolso se tramita una vez el vendedor reciba el artículo y confirme su estado.

Nota: Solo es posible reclamar si se ha usado Wallapop Protect; las ventas fuera de la plataforma carecen de la cobertura y no se pueden tramitar desde la app.

El envío no se puede entregar o hay error en la dirección

• Correos: un intento de entrega, después dejan el paquete en oficina 15 días; pasado ese tiempo, se retorna al remitente.
• Seur: dos intentos, luego dejan en punto de recogida 10 días.
• Si detectas el error antes del envío, cancela la transacción en Ventas > En curso para evitar problemas y se reembolsa el dinero automáticamente.

El paquete llega dañado durante el transporte

• El comprador debe reclamar a Wallapop en las primeras 48h, aportando fotos del producto, embalaje y etiqueta de seguimiento.
• Es imprescindible conservar el embalaje original hasta que Wallapop resuelva la incidencia.

Mi paquete ha sido rechazado por Correos o excede los límites

• Peso máximo 30kg, lado mayor 120cm, suma de lados 210cm estándar, excepción Method para voluminosos.
• Si hay error en el peso, el vendedor debe cancelar la venta y editar el anuncio ajustando el tramo correcto.
• El comprador recibirá el reembolso automáticamente una vez cancelado.

Alternativas externas: usar empresas de mensajería fuera de Wallapop

Aunque Wallapop Envíos es el método más cómodo y seguro, puedes contratar por tu cuenta servicios de transporte usando comparadores como https://androidguias.baixarfilmesgratis.info/alternativas-amazon/. Esto puede ofrecer ventajas de precio para envíos urgentes, voluminosos o internacionales fuera de la cobertura de Wallapop. En estos casos:

• Debes acordar el pago directamente con el comprador (transferencia, Bizum, PayPal, etc.).
• Pierdes la protección y el seguro de Wallapop Protect.
• Es útil sólo para s con experiencia o relaciones de confianza.

Consejos para vendedores y compradores en Wallapop Envíos

• Configura correctamente tus datos bancarios y de envío en la app.
• Informa siempre de los gastos de envío antes de la venta para evitar sorpresas.
• Responde a las dudas de los compradores: muchos no conocen bien el sistema de envíos.
• Revisa las valoraciones del vendedor antes de hacer una compra importante.
• No entregues nunca un paquete sin la etiqueta o el código de Wallapop.
• Ofrece fotos y descripciones detalladas para evitar reclamaciones.
• Aprovecha los periodos de promoción de envío gratis o descuentos puntuales para aumentar tus ventas.

Preguntas frecuentes sobre envíos Wallapop

• ¿Puedo enviar varios productos en un solo paquete? No, cada compra requiere su propio envío y código individual.
• ¿Cuánto tarda el envío? Entre 2 y 4 días desde que entregas el paquete en la mensajería, salvo voluminosos (hasta 8 días).
• ¿Hay seguro por pérdida total? Sí, Wallapop Protect ampara extravíos, aunque es necesario aportar pruebas y cumplir el procedimiento.
• ¿Se puede pagar contrareembolso? No, todos los pagos deben ser online a través de la app.
• ¿Y si me arrepiento antes de enviar? Puedes cancelar la venta desde la aplicación siempre que el paquete no haya sido registrado por la empresa de transporte.

Comparativa de métodos de envío: Wallapop vs mensajerías tradicionales

Wallapop Envíos	Mensajería tradicional
Seguro incluido, pago y entrega gestionados por la app	Pagas directamente, asumes riesgos de impago o extravío
Tarifas fijas (según peso y destino), seguimiento integrado	Precios variables según empresa, menos control sobre la entrega
Reclamaciones y devoluciones gratuitas con protección	Las reclamaciones dependen de la empresa elegida y pueden requerir trámites complejos
Comisiones y costes extra asumidos por comprador/vendedor según el caso	Posiblemente más barato, pero menos seguro

Gracias a las múltiples opciones, protecciones y constantes mejoras en la plataforma, vender y comprar en Wallapop mediante envíos es mucho más sencillo, seguro y eficiente que nunca. Siguiendo los consejos y procedimientos detallados en esta guía tendrás todas las garantías y la mejor experiencia posible en la aplicación.