WhatsApp es una aplicación esencial para la comunicación personal y profesional, y perder conversaciones importantes puede ser una experiencia frustrante y, en ocasiones, problemática. Afortunadamente, existen varias formas de restaurar copias de seguridad antiguas en WhatsApp, tanto si utilizas Android como iOS, conservando tu historial de mensajes, fotos, vídeos y archivos adjuntos. Esta guía te explica, paso a paso, todo lo que necesitas saber para recuperar esos chats valiosos, con explicaciones claras y consejos prácticos, evitando así las pérdidas de información en cambios de teléfono, reinstalaciones o errores humanos.
En los siguientes apartados, descubrirás cómo restaurar copias desde Google Drive, el almacenamiento local y métodos alternativos con herramientas especializadas. También aprenderás qué limitaciones existen al intentar recuperar copias antiguas, cómo asegurarte de que tus mensajes nunca se pierdan de nuevo y cuáles son las mejores prácticas en seguridad y gestión de tus backups.
¿Dónde guarda WhatsApp las copias de seguridad?
WhatsApp ofrece dos ubicaciones principales para guardar tus copias de seguridad, dependiendo de tu sistema operativo:
- Google Drive: utilizado en dispositivos Android para almacenar una copia remota en la nube, asociada a tu cuenta de Google.
- Almacenamiento local: cada día, WhatsApp crea una copia de seguridad en la memoria interna de tu dispositivo o en la tarjeta SD, conservando varias versiones recientes.
En dispositivos iOS, las copias de seguridad se sincronizan a través de iCloud, con un funcionamiento similar al backup en la nube de Android.
Restaurar una copia de seguridad reciente en WhatsApp
El proceso para restaurar una copia de seguridad reciente es simple si has realizado una copia en Google Drive o en el almacenamiento local de tu dispositivo antes de perder el a tus chats. Sigue este método para garantizar que recuperas la última información disponible:
- Desinstala WhatsApp de tu dispositivo.
- Reinstala la aplicación desde Play Store (Android) o App Store (iOS).
- Abre WhatsApp e introduce tu mismo número de teléfono.
- Si se detecta una copia de seguridad, el sistema te preguntará si quieres restaurar los mensajes y archivos multimedia.
- Pulsa ‘Restaurar’ y espera a que finalice el proceso. Tus chats y archivos asociados volverán a estar disponibles.
En el caso de iPhone, asegúrate de tener la sesión iniciada en iCloud con el mismo Apple ID y suficiente espacio de almacenamiento. En Android, revisa que tu cuenta de Google configurada es la misma que usaste para crear la copia.
Recuperar copias de seguridad anteriores en WhatsApp (Android)
A menudo, la copia de seguridad más reciente ha sobrescrito la información que necesitas. Por suerte, WhatsApp conserva diariamente hasta siete archivos de respaldo en el almacenamiento local que pueden rescatarte en estos casos. Sigue estos pasos detallados:
- Abre un gestor de archivos y accede a la ruta WhatsApp > Databases en la memoria interna de tu dispositivo o en la tarjeta SD si la usas.
- Verás varios archivos con nombres como msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 (las letras representarían año, mes y día).
- Elige el archivo correspondiente a la fecha en la que quieres recuperar los chats. Copia ese archivo fuera de la carpeta para hacer un respaldo extra, por si necesitas volver a intentarlo.
- Renombra el archivo quitando la fecha: por ejemplo, de msgstore-2023-09-20.1.db.crypt12 a msgstore.db.crypt12. No alteres la extensión .crypt12.
- Desinstala WhatsApp e instálalo de nuevo.
- Durante la configuración, WhatsApp detectará la copia de seguridad local modificada y te ofrecerá restaurarla. Selecciona Restaurar.
- Completa el proceso de verificación de número y espera a que se restablezcan tus chats.
Nota: este procedimiento solo es válido para Android. En iPhone, WhatsApp no almacena copias locales accesibles.
Restaurar mensajes de WhatsApp cuando no tienes copia en Google Drive
Si la opción de restaurar desde Google Drive no aparece, o si la copia fue eliminada u olvidaste activarla, aún puedes recurrir a varias soluciones alternativas, incluyendo la recuperación desde el almacenamiento local o el uso de herramientas de terceros especializadas.
1. Recuperación directa desde la copia local
- En Android, sigue los pasos mencionados previamente para buscar los archivos msgstore en la carpeta Databases de WhatsApp. También puedes consultar cómo buscar mensajes y chats en WhatsApp de forma efectiva.
- Si la copia local es accesible y no ha sido sobrescrita, puedes restaurar tus datos con el procedimiento anterior.
2. Uso de herramientas especializadas
Actualmente existen programas seguros y reconocidos que facilitan la recuperación de mensajes eliminados o restaurar copias antiguas de WhatsApp con opciones avanzadas, incluso si no tienes directo a Google Drive:
- MobileTrans: permite hacer una copia completa y restaurar chats, fotos, videos y archivos de WhatsApp conectando tu teléfono al ordenador mediante cable USB. Dispone de funciones para migrar datos entre dispositivos o extraer copias antiguas.
- Dr.Fone – Recuperación de Datos (Android): escanea tu dispositivo en busca de conversaciones, fotos, videos, audios, documentos y otros archivos de WhatsApp eliminados o respaldados en la memoria interna. ite la vista previa antes de recuperar y no requiere root.
Recuperar copias antiguas en iPhone (iOS)
En el caso de iPhone, tus copias de seguridad se almacenan en iCloud y solo puedes restaurar la última versión generada. Es fundamental asegurarte de realizar copias de seguridad frecuentes y comprobar que estas incluyen los chats y archivos multimedia que necesitas.
- Verifica en Ajustes > tu nombre > iCloud > Gestionar almacenamiento > Backups la fecha de la última copia de WhatsApp.
- Desinstala y reinstala WhatsApp.
- Durante la configuración, utiliza el mismo número y Apple ID. Si se detecta una copia en iCloud, selecciona restaurar.
Si no puedes restaurar la última copia disponible y necesitas recuperar mensajes más antiguos, existen aplicaciones como MobileTrans y Dr.Fone que, al igual que en Android, pueden ayudarte a recuperar información desde copias locales o extraídas mediante ordenador. Para más información sobre cómo realizar estos procesos, consulta cómo hacer copia de seguridad en WhatsApp.
Limitaciones y consideraciones al restaurar copias antiguas en WhatsApp
- Sólo puedes restaurar una copia al instalar WhatsApp. Si omites el proceso, tendrás que reinstalar la app para volver a intentarlo.
- WhatsApp en Android almacena sólo los respaldos diarios de los últimos 7 días en local. Si necesitas una copia más antigua, puedes consultar respaldos externos o herramientas de terceros.
- En Google Drive, sólo se guarda la copia más reciente. No existe opción nativa para restaurar copias previas desde la nube.
- Restaurar una copia antigua sobrescribirá tus mensajes actuales. Haz una copia manual de los archivos msgstore.db.crypt12 para evitar pérdida de información.
- Las herramientas de terceros pueden recuperar mensajes eliminados incluso si no hay copia en Google Drive, pero la efectividad varía según el tiempo transcurrido y si los datos han sido sobrescritos.
- En iOS, no hay directo a las copias locales y solo se puede restaurar la última copia de iCloud, salvo en casos muy específicos con software especializado.
Consejos expertos para no perder tus chats: cómo crear, proteger y exportar copias de seguridad
Para garantizar la máxima seguridad y poder restaurar tus mensajes cuando lo necesites, sigue las siguientes recomendaciones:
- Activa las copias de seguridad automáticas desde WhatsApp en Ajustes > Chats > Copia de seguridad, eligiendo la frecuencia diaria para minimizar riesgos.
- Guarda de forma manual una copia en local antes de cambiar de teléfono, actualizar el sistema o reinstalar la app.
- Si usas Google Drive o iCloud, verifica regularmente que tienes espacio suficiente para evitar errores de backup.
- Para mayor seguridad, exporta chats importantes mediante la función que permite enviar conversaciones por correo electrónico —esto crea un archivo de texto que puedes conservar incluso si WhatsApp falla—.
- Mantén actualizada tu aplicación y sistema operativo, ya que las versiones antiguas pueden ser incompatibles con copias recientes.
- En Android, puedes transferir los archivos de la carpeta WhatsApp/Databases a un ordenador para conservar respaldos históricos.
- Evita desinstalar WhatsApp si no tienes claro que la copia más reciente incluye toda la información que necesitas.
Preguntas frecuentes sobre la restauración de copias de seguridad antiguas en WhatsApp
- ¿Puedo restaurar una copia cada vez que reinstalo WhatsApp? Sí, pero solo se restaurará la versión más reciente encontrada, a menos que modifiques manualmente los archivos en Android, como se explica anteriormente.
- ¿Se puede restaurar una copia de seguridad antigua sin sobrescribir mis chats actuales? No, al restaurar una copia previa, perderás los chats agregados después de la fecha del respaldo restaurado.
- ¿Qué pasa si no aparece ninguna copia de seguridad? Es posible que no hayas activado la copia en Google Drive o iCloud, o que la carpeta local haya sido borrada. Utiliza entonces software de recuperación profesional, aunque el éxito no está 100% garantizado.
- ¿Se pueden recuperar fotos, vídeos y archivos adjuntos? Sí, siempre que esos archivos estuvieran incluidos en la copia de seguridad que vas a restaurar y no hayan sido eliminados o sobrescritos.
- ¿Qué pasa si cambio de número o de dispositivo? Al restaurar la copia, debes usar el mismo número (y cuenta de Google o Apple ID) para que WhatsApp pueda asociar el backup a tu cuenta.
Proteger tu información en WhatsApp es más sencillo de lo que parece si sigues buenas prácticas y comprendes el funcionamiento de las copias de seguridad tanto en Google Drive como en el almacenamiento local o iCloud. No importa si perdiste tus chats por accidente, cambiaste de dispositivo o necesitas acceder a conversaciones antiguas: con estos métodos y consejos, podrás restaurar cualquier información valiosa siempre que actúes rápidamente y sigas los pasos correctos.
